5 estrategias de marketing para brillar

Marketing, servicio al cliente y estrategias de venta son temas obligados si se busca sacar adelante a una empresa en el competido entorno actual; sin embargo, ejecutar las acciones es mucho ms complicado.

Los empresarios actuales deben crear caminos para no desaparecer frente al consumidor que no se limitan solamente al ejercicio competitivo. La realidad es que el trabajo de un lder es complejo e involucra legislaciones gubernamentales, recursos humanos, retos financieros y satisfaccin del consumidor.

El escenario implica encontrar nuevas alternativas que sean eficientes en el proceso de distinguir a una marca sin entorpecer el crecimiento de la compaa, hoy mis cinco preferidas.

1. Inicia tu presencia en medios sociales
No se trata solamente de abrir perfiles en Facebook y Twitter, el objetivo es crear una voz propia y una estrategia constante en dicho medio. Debemos comenzar por escribir en un pedazo de papel lo que deseamos lograr con nuestros clientes, ejemplos evidentes incluyen: servicio al cliente, resolucin de dudas, promocin de fortalezas. Este simple ejercicio hace la tarea de crear contenido para compartir mucho ms fcil.

2. Renueva tu pgina web
Las pginas web son mucho ms que una tarjeta de presentacin, crear un nuevo diseo es el pretexto ideal para comunicarte con tus consumidores. Hace tiempo se invitaba a los clientes a conocer las nuevas oficinas, hoy el sitio web hace la misma funcin. Tambin es una herramienta obligada para realizar investigacin de mercado y conocer mejor qu se espera de tu marca.

3. Convierte al cliente en socio
Los consumidores somos muy apasionados de las marcas que preferimos, somos un receptculo de conocimiento. Muchas veces el mejor asesor sobre el rumbo de una empresa es el cliente mismo, no tengas miedo en consultar que opina de tu servicio, ms importante, pregunta que cambiara de la forma en la que se entrega el producto o servicio.

4. Establece objetivos de altura
El recurso humano es el componente ms importante de una empresa, hablar de objetivo financiero y de ahorro es necesario; sin embargo, crear metas que enaltezcan es mucho mejor. Ser lder mundial en una categora, cambiar el destino de un sector de la poblacin o hacer diferencia social en una comunidad son alturas de mira que ayudarn a tener mayor compromiso del equipo.

5. No tengas miedo de compartir el xito
Comparte los xitos de tu empresa con tus colaboradores, amigos y clientes, no dudes en gritar a los 4 vientos. El xito y el amor no deben esconderse, por supuesto hay que ser correcto, educado y humilde en el proceso.

Cules son tus estrategias para diferenciarte?

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